Preciso criar uma loja virtual (e-commerce), e agora?
| 02 Fevereiro 2011
Loja virtual (e-commerce) nada mais é que uma página na Internet (um site, ou um link dentro de um site) que aponta para uma área com um software de gerenciamento de pedidos (carrinho de compras) na qual empresas oferecem e vendem seus produtos. Os clientes acessam o site, escolhem os produtos para aquisição e recebem estes produtos em casa. Para ser caracterizada como uma loja virtual, o site deve ter todo o processo feito pela internet, desde a escolha dos produtos até o pagamento.
Mas nós da empresa Criar Site BH, entendemos que, para se ter uma Loja Virtual de sucesso, é preciso que muitas variáveis atuem juntas, por exemplo: primeiro e muito importante, o site tem que ser encontrado, do que adianta um lindo com as melhores ferramentas de e-commerce e este não é encontrado, segundo, o site tem que ter um bom layout que agrade o visitante e o convença de que ali, naquele espaço está lidando com uma empresa séria e de fácil navegabilidade e usabilidade e terceiro, um site eficiente onde o cliente interage com a empresa e receba retorno rápido, seja no processo do pedido, dúvidas e principalmente na entrega de seu produto no tempo prometido pela loja virtual. E assim em um processo contínuo você vai construindo ao longo do tempo uma carteira de clientes cada dia maior.
Mas fique ligado, o mercado de internet é bastante agressivo, se você “vacilar” uma unica fez, o cliente provavelmente irá procurar outra empresa que o atenda de forma eficiente. Por isto a importância de sempre estar visualizado os pontos fracos e aperfeiçoando seus processos.
Algumas das formas de pagamento utilizadas nas transações são:
1. Cartão de crédito
2. Boleto bancário
3. Depósito em conta bancária
4. Pagamento na contra entrega (através de Sedex a Cobrar, por exemplo)
5. Intermediações financeiras através de outras instituições, são algumas destas: Oi Paggo, PagSeguro, Pagamento digital entre outros.
Portanto pessoal, precisando de uma mãozinha em suas lojas virtuais, não se esqueça, a Criar Site BH é uma empresa especializada em negócios para internet com atuação estratégica para seu empreendimento online.
Abraços e até o próximo artigo.